Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une page de collecte ?

C'est une page web créée par une personne pour soutenir une cause. Elle comprend des publications expliquant la motivation à collecter des fonds au profit de l'organisation, un objectif de collecte à atteindre avec un compteur indiquant le montant actuel, la liste des dons reçus, une présentation de l'organisation bénéficiaire, ainsi que la possibilité de partager la page sur différents réseaux sociaux.

Comment créer des pages de collecte ?

Tout visiteur peut en quelques clics créer une page personnelle de collecte en remplissant quelques informations personnelles (prénom, nom, email). Des indications le guideront ensuite dans la personnalisation et la diffusion de sa page.

Les transactions de dons sont-elles sécurisées ?

La sécurité des transactions effectuées par les donateurs est au cœur de nos préoccupations, et les dons depuis les pages personnelles sont 100% sécurisés. L’organisation ne reçoit qu’une confirmation de transaction, qui ne contient pas les coordonnées bancaires des donateurs.

Est-ce que les données personnelles sont protégées?

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité des informations que vous nous confiez. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir le détail sur la gestion des données des utilisateurs.

Comment obtenir une démonstration ?

Pour toute précision ou afin de planifier une démonstration de l'application, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 58 00 52 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h30, ou bien envoyez nous un e-mail via notre formulaire de contact.